Auf unserer Website gilt ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das bedeutet, dass unser Kunde vom Vertrag zurücktreten kann, wenn er es sich innerhalb von zwei Wochen nach dem Kauf anders überlegt, d.h. wenn er das Produkt nicht benötigt. 

 

WICHTIG! Der Verkäufer weist den Verbraucher darauf hin, dass der Verbraucher bei bestimmten Produkten gemäß Artikel 29 (1) (e) des Regierungsdekrets 45/2014 (II.26.) aus hygienischen Gründen das Widerrufsrecht nach dem Öffnen der versiegelten Verpackung des Produkts nicht ausüben kann.

 

Für die Rücksendung des Produkts ist es wichtig, dass die Bestellung in unserem Webshop identifiziert werden kann (Bestellname, Bestell-ID oder Rechnung).  

 

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung des Produkts immer in der Verantwortung des Kunden liegen.

 

ACHTUNG! Wenn die Bestellung von einem Geschenk begleitet wird, muss im Falle eines Widerrufs auch das als Geschenk erhaltene Produkt zurückgegeben werden. Andernfalls wird das Produkt zum ursprünglichen Preis in Rechnung gestellt. 

 

Das Rücksendeformular kann HIER heruntergeladen werden.

 

ACHTUNG!

 

Im Falle einer Rücksendung wird der erstattungsfähige Betrag innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Produkts zurückerstattet. Sollte dies aus irgendeinem Grund nicht der Fall sein, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. 

 

Wenn Sie Fragen haben, können Sie unseren Kundendienst unter mommieswelt.de@gmail.com kontaktieren.

Das Widerrufsrecht kann unter anderem in den folgenden Fällen nicht ausgeübt werden:

 

- nicht vorgefertigte Produkte, die nach den Anweisungen oder auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers hergestellt wurden, oder Produkte, die eindeutig für den Verbraucher personalisiert sind;

 

- bei einem verderblichen Erzeugnis oder einem Erzeugnis, dessen Qualität von kurzer Dauer ist;

 

- ein Produkt in einer geschlossenen Verpackung, das aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nach dem Öffnen nicht zurückgegeben werden kann